Redes de franquias no Brasil têm investido na capacitação de franqueados por meio de convenções, palestras, encontros de negócios e programas de desenvolvimento. As iniciativas complementam o suporte operacional das marcas com formação em gestão financeira, marketing, vendas, inovação e planejamento. O objetivo é ajudar os empreendedores a identificar oportunidades e melhorar o desempenho de suas unidades.
O movimento acompanha a expansão do setor. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o mercado brasileiro de franquias faturou R$ 301,7 bilhões em 2025, alta de 10,5% em relação ao ano anterior. O segmento encerrou o período com 202.444 operações e cerca de 1,76 milhão de empregos diretos.
Troca de experiências entre franqueados
A Convenção Anual da Clínica da Cidade, realizada em Itu, no interior de São Paulo, reuniu franqueados de diferentes regiões do país. Entre os convidados estava Rodrigo Waughan de Lemos, presidente e fundador do Grupo Gérbera_+ e autor do livro A Arquitetura do Varejo do Futuro.
Na palestra, que levou o mesmo nome do livro, o empresário abordou estratégia, inovação e comportamento do consumidor. Também compartilhou experiências sobre como melhorar a eficiência das operações no varejo.
“Quando compartilho minha experiência, não quero apresentar uma fórmula pronta, porque cada negócio tem sua realidade. Quero mostrar caminhos, dividir aprendizados e, principalmente, aquilo que funcionou e também o que precisei corrigir ao longo da minha trajetória. O conhecimento ganha ainda mais valor quando pode ser aplicado na prática por outros empreendedores”, afirma Lemos.
Para o empresário, o crescimento sustentável depende de visão estratégica, controle financeiro, posicionamento de marca, conhecimento do consumidor e valorização das equipes. O Grupo Gérbera_+ está presente em 46 cidades do Amazonas e reúne dezenas de operações de varejo de marcas como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, Eudora, O.U.i e Share 365.
Formação ajuda a profissionalizar a gestão
A ABF oferece cursos, treinamentos, eventos e oportunidades de relacionamento profissional voltados ao setor. Esses encontros reúnem empresários e especialistas para discutir temas como indicadores de desempenho, estratégias comerciais, transformação digital e relacionamento com o consumidor.
A participação de multifranqueados acrescenta à formação a experiência de quem administra várias unidades. A troca permite discutir como aplicar práticas de gestão em operações com públicos e condições de mercado diferentes.
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