De acordo com o estudo “Uso da IA em RH e Treinamento”, elaborado pela isEazy e pela Microsoft, 4 em cada 10 profissionais consideram que a capacidade de adaptar o treinamento a cada funcionário é o maior potencial da inteligência artificial. No entanto, o aprendizado corporativo continua, em muitos casos, seguindo modelos padronizados que não aproveitam essas capacidades.