Levantamento da Dimensa indica que, no primeiro semestre de 2026, 1,4 milhão de cotações – 52% do total de 2,7 milhões – foram realizadas por pequenas e médias empresas (PMEs) no mercado de saúde suplementar. O aumento da demanda tem levado operadoras a adaptar modelos de cuidado e previsibilidade de custos, como o adotado pela Alice, que oferece cuidado coordenado e controle de custo.